刚刚过去的清明节期间，到店的读者、会员接二连三，他们发现书店上线了自主开发的刷脸门禁系统，无论多晚，只要在门口刷一下脸，就能进入。
“一个书店”就像它的名字，和和书店外表朴实无华，冷静、理智、个性才是这家书店的真正主张。图书分类有九大类，但再细分少说有四五十种，比如“消费者行为”、“思维方式”、“用户增长”、“物理科普”等。文学类也同样有细分品类，如“法国19世纪浪漫主义文学”“美国19世纪现实主义文学”“欧洲19世纪自然主义文学”“存在主义文学”等等。
和传统书店希望给读者提供一个避风港的想法不同，“一个书店”更想为他们的会员、读者全方位解决在城市生活的精神需求。这家书店在疫情最严重的时候，尽管没有开门，但也以自己特有的方式为读者传递着力量。
从事技术开发的毛稼祥正利用业余时间攻读MBA，疫情最严重的那段日子，图书馆也关门了，他通过线上预约的方式，和和书店和店员约定好时间从书店借回一堆管理类图书，“各种疫情信息纷繁复杂，和和书店与其被动接受碎片化的东西，还不如读几本专业书让自己安静下来。和和书店”程晨也是以接头方式到店取回了“那不勒斯四部曲”，和和书店这套书她已读完了三本，她说，在特殊时期，这些文字抚慰了她。
这家书店的诞生日志由一个女孩写下，那些写在便签上的手写字贴在书架上，这些文字尽管距今已有一年多，却显得更有温度。
“一个书店”创始人文海说，书店从筹备到开业整整100天。文海是前年8月从百度辞职的，和他一起辞职的还有他的三位同事。文海从没开过书店，但他目睹周边没有书店，居民没有交际客厅，他想应该有一家书店，不仅关乎阅读，还有音乐赏析活动，经典电影沙龙，朗诵会等等。文海说，自己的父母当年下了班还能听戏，但住在回龙观的居民却无暇享受丰富的文化资源，他想改变这样的状况。
“我想让读者不要走马观花，而是真正静下来读一本书。”文海到全国各地探访了上百家书店，和和书店看过20本关于书店的书。他逐渐有了清晰的思路，不在书店主力区域放置当前最畅销的书，而是放真正的好书。文海一开始就没打算靠卖书来盈利。和和书店“图书行业整个链条利润率很低，和和书店电商进来后，其实也没有促进供应链的优化，把书当成纸质商品，本身没有什么盈利空间。”文海说，创业初始，他就确定了深度挖掘一本书的内容，实行会员制的路子。
文海和他的20人团队一起奋斗着。和和书店和和书店李斌在部队待了27年，转业到一家大型软件公司后，一个偶然机会转到书店里来，一边转一边暗自感叹：“这些年轻人真有想法。”他办了年卡会员，还激动地表示要到书店干义工。和和书店到了去年3月他也辞职加入进来，“留下后路，和和书店不叫全力以赴。”一年多后，李斌很自豪地说，书店靠深厚的互联网技术背景，开发出“一个书店”小程序，这个平台向公众开放，让找书、评书、共读变成现实。
